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2019年全国人力资源管理师二级技师考试重点试题及答案解析(13)发表时间:2019-06-25

1、对培训效果进行行为评估的时间应为( )。

(A)课程开始时

(B)培训结束三个月或半年以后

(C)课程结束时

(D)培训结束半年或一年以后

【答案】:B

【专业教程】:P186

2、( )不宜用作培训认知成果的评估标准。

(A)作业操作规范

(B)财务核算原理

(C)绩效考评步骤

(D)企业管理理论

【答案】:B

【专业教程】:P188

3、在评估培训效果时,( )适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重调查。

(A)访谈法

(B)问卷调查法

(C)观察法

(D)电话调查法

【答案】:D

【解析】:电话调查法,又称电话访谈,是一种非面对面的访谈,它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

【专业教程】:P197

4、“的诊断水平和医术”的效标属于( )绩效考评效标。

(A)行为性

(B)特征性

(C)观察法

(D)品质性

【答案】:

【解析】:第三类属于结果性效标,例如,医师的诊断水平和医术,

【专业教程】:P204

5、( )是采用一种预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。

(A)图解式评价量表法

(B)行为观察量表法

(C)加权选择量表法

(D)结构式叙述法

【答案】:D

【解析】:结构式叙述法属于行为导向型主观考评的方法,它是采用一种预先设计的结构性的表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为作出描述的考评方法。

【专业教程】:P207

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