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2019年全国人力资源管理师二级技师考试重点试题及答案解析(3)

2019-06-25来源:顿学在线

1、组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。

(A)组织资源

(B)组织战略

(C)组织效率

(D)工作任务

(E)组织文化

【答案】:ACDE

【解析】:

【专业教程】:P117

2、员工培训要求分析报告的内容包括( )。

(A)附录

(B)参与调查的人员情况

(C)报告提要

(D)解释、评价分析结果

(E)阐明分析结果

【答案】:ACDE

【解析】:培训需求分析报告包括以下主要内容:

1.需求分析实施的背景,2.开展需求分析的目的和性质。3.概述需求分析实施的方法和过程。4.阐明分析结果。5.解释、评论分析结果和提供参考意见。6.附录。7.报告提要。

【专业教程】:P121

3、在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括( )。

(A)是否具有能力做好培训

(B)是否能够了解受训人员

(C)是否有良好的教学水平

(D)是否掌握受训人员能接受的教学方法

(E)教师个人家庭背景以及过往实践经验

【答案】:ABCD

【解析】:教师选定方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训,是否了解受训人员,是否有良好的教学水平,是否掌握受训人员能接受的教学方法,是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。

【专业教程】:P139

4、培训中对培训效果的跟踪与反馈包括( )。

(A)培训进度和中间效果

(B)受训者与培训内容的相关性

(C)培训机构和培训人员

(D)受训者对培训项目的认知度

(E)培训费用的使用情况

【答案】:ABCD

【解析】:1.受训者与培训内容的相关性。2.受训者对培训项目的认知程度。3.培训内容。4.培训的进度和中间效果。5.培训环境。6.培训机构和培训人员,包括培训的管理人员和培训教师。

【专业教程】:P143-144

5、个别指导法的缺点主要在于( )。

(A)指导者可能有意保留自己的经验

(B)指导者不良的工作习惯会影响新员工

(C)指导者的水平对学习效果有较大的影响

(D)不利于新员工融入团队,与同事合作

(E)不利于新员工在工作岗位上的创新

【答案】:ABCE

【解析】:个别指导法的缺点

(1)为防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会有意保留自己的经验、技术,从而使指导浮于形式;

(2)指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响;

(3)指导者不良的工作习惯会影响新员工;

(4)不利于新员工的工作创新。

【专业教程】:P149

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