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2019年人力资源师二级技师考试巩固练习题第五章1发表时间:2019-06-16
一、名词解释

  1.绩效

  2.绩效的多因性

  3.关键绩效指标

  4.关键事件

  5.360度绩效考评

  6.考绩的信度

  7.考绩的效度

  8.晕轮效应

  9,近因效应误差

  二、简答题

  1.如何理解绩效的特征、影响因素,对考评者相应提出哪些要求?

  2.如何设定关键绩效指标?

  3.如何运用行为锚定法进行绩效评估?行为锚定法有哪些优点与缺点?

  4.试简述由于主观因素而导致哪些考绩误差?

  5.对考绩中出现的误差有哪些相应的克服措施?

  6.试说明绩效改善的一般程序和有效方法