2020年物业管理师物业管理综合能力重点章节知识知识归纳八

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 建筑智能化系统概述

一、智能建筑的概念

智能建筑是指运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术和现代建筑艺术相结合，通过对机电设备的自动控制，对信息资源的管理，向用户提供信息服务及安全、舒适、便利的环境服务，投资回报合理，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。

目前国际上对智能建筑尚无统一的确切定义。

从各个国家对智能建筑的定义来看，智能建筑是以建筑环境为平台，应用现代4C技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理，通过对建筑物的4个基本要素，即结构、系统、服务和管理，以及它们之间的内在联系，以最优化的设计，提供一个投资合理又拥有高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。

从管理学的角度看，智能建筑与传统建筑有明显差异，主要表现在：

(1)智能建筑与传统建筑对管理人才要求有很大不同

智能建筑物业管理的实现需要一大批高素质的复合型人才。智能建筑物业管理在运作过程中涉及的知识面很宽。此外，还要求智能建筑管理人才具备现代计算机技术、现代通信技术、现代自动控制技术和现代图像显示技术、综合布线技术、系统集成技术等现代信息技术以及其他现代高新技术。

(2)智能建筑物业管理与传统建筑物业管理的关系及功能上有很大不同

智能建筑物业管理在传统物业管理的服务内容基础上增加了信息服务与管理、机电设备自动化监控管理、三表数据远程与收费管理等内容，具有管理科学规范、服务优质高效的特点。

二、智能建筑在国内外的现状与发展

由于智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点，在世界各地迅速发展，引起普遍重视。1984年，世界第一座智能建筑诞生于美国哈特福德市，它是由一座金融大厦改造而成的，并在大厦出租率、投资回收率、经济效益等方面取得成功。

纵观国外智能建筑的发展，有以下特点：

(1)智能建筑与节能环保以及业主的经济效益紧密相联。

(2)智能建筑充分的体现“以人为本”的思想。

在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理也存在着一些问题：

1.整体水平不高，设计质量低

2.施工规范、验收标准不健全

3.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐

4.重建设轻管理

5.生态、节能和保护环境方面重视不够。

三、智能建筑的组成

智能建筑通常由楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统和智能建筑集成系统四大基本要素组成。

(一)楼宇自动化系统BAS

楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由环境设备监控系统、能源设备监控系统、消防系统(FAS)以及保安监控系统(SAS)四部分组成。

(二)通信自动化系统CAS

智能建筑的信息通信系统是保证建筑物内语音、数据、图像传输的基础，同时与外部通信网(如电话公网、数据网、计算机网、卫星以及广电网)相联，与世界各地互通信息。通信网络系统包括固定电话通信系统、声讯服务通信系统、无线通信系统、卫星通信系统、多媒体通信系统、视讯服务系统、电视通讯系统。

由网络结构、网络硬件、网络协议和网络操作系统、网络安全等部分组成。

(三)办公自动化系统OAS

智能建筑的办公自动化系统，可分为通用办公自动化系统和专用办公自动化系统。通用办公自动化系统，主要是对建筑物的物业管理营运信息及建筑物内务类公众事务服务和管理。通用办公自动化系统具有以下功能：建筑物的物业管理营运信息、电子账务、电子邮件、信息发布、信息检索、导引、电子会议以及文字处理、文档等的管理。专用办公自动化系统，主要是对专业型办公建筑物的专用业务领域的办公系统(如金融、外贸、政府部门等特定环境下专用业务应用系统)。

办公自动化的模式分为事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。包括文字与文件处理流程自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、物业管理系统、专业管理系统(酒店、商业、图书馆、停车场/库、银行、证券、期货等)、财务与电子转账POS系统、设备管理系统。

(四)综合布线系统(SCS)

综合布线系统是建筑物内部或建筑群之间的传输网络。它能使建筑物内部的语音、数据、图文、图像及多媒体通信设备、信息交换设备、建筑物业管理及建筑物自动化管理设备等系统之间彼此相联，也能使建筑物内通信网络设备与外部的通信网络相联。综合布线系统与各种终端设备连接，并通过计算机对整栋大楼进行动态实时监控，从而实现高度智能化。

(五)智能建筑集成系统

对系统各个智能化模块和各类信息具有综合管理的功能，汇集建筑物内外各类信息，并进行实时处理及通信能力，对建筑物各个子系统进行综合管理。

智能建筑是以综合布线为基本传输媒质，以计算机网络为主要通信和控制手段，采用系统的方法，通过进行综合配置和管理，形成了一个设备和网络、硬件和软件、控制管理和服务提供有机结合于一体的综合建筑环境。它既包含了设备物理建筑环境，又包含管理和服务等方面的软环境，是一个综合性的建筑环境。

从智能建筑的服务功能看，智能建筑的安全服务功能由防盗报警、出入口控制、闭路电视监视、保安巡更管理、电梯安全与运控、周界防卫、火灾报警、消防、应急照明、应急呼叫等子系统提供;智能建筑的舒适服务功能由空调通风、供热、给水排水、电力供应、闭路电视、多媒体音响、智能卡、停车场管理、体育娱乐管理等子系统提供;智能建筑的便捷服务功能由办公自动化、通信自动化、计算机网络、结构化综合布线、商业服务、饮食业服务、酒店管理等系统提供。